ट्रेन में खो जाए फोन तो न हों परेशान, 'संचार साथी' पोर्टल से मिनटों में ब्लॉक करें अपना डिवाइस, डेटा भी रहेगा सुरक्षित

टेक्नोलॉजी डेस्क। ट्रेन की भीड़भाड़ या रेलवे प्लेटफॉर्म पर सफर के दौरान स्मार्टफोन गुम होना किसी दुःस्वप्न से कम नहीं है। फोन खोने का मतलब सिर्फ आर्थिक नुकसान नहीं, बल्कि आपकी निजी तस्वीरों, बैंकिंग डिटेल्स और संवेदनशील डेटा का जोखिम में पड़ना भी है। इस समस्या से निपटने के लिए भारत सरकार के संचार मंत्रालय की 'संचार साथी' (Sanchar Saathi) पहल एक जीवनरक्षक (Lifesaver) साबित हो रही है।

यदि आपका फोन चोरी हो गया है, तो आप इन डिजिटल स्टेप्स को फॉलो करके उसे दोबारा ट्रैक और ब्लॉक कर सकते हैं:

स्टेप 1: डेटा सुरक्षा को बनाएं प्राथमिकता

जैसे ही आपको एहसास हो कि फोन आपके पास नहीं है, बिना समय गंवाए किसी दूसरे व्यक्ति के फोन या लैपटॉप से sancharsathi.gov.in पोर्टल पर लॉग-इन करें। यह पोर्टल नागरिकों को दूर बैठे ही अपने चोरी हुए हैंडसेट को ब्लॉक करने की सुविधा देता है, जिससे आपकी प्राइवेसी सुरक्षित रहती है।

स्टेप 2: IMEI नंबर को करें ब्लॉक

• फोन को दोबारा बेचे जाने या गलत इस्तेमाल से बचाने के लिए उसका IMEI (International Mobile Equipment Identity) ब्लॉक करना अनिवार्य है।
• पोर्टल पर जाकर 'Block Your Lost/Stolen Mobile' विकल्प चुनें।
• एक बार IMEI ब्लॉक होने के बाद, वह डिवाइस भारत के किसी भी सेलुलर नेटवर्क पर काम नहीं करेगा, जिससे वह अपराधी के लिए महज 'धातु का एक डिब्बा' बनकर रह जाएगा।

स्टेप 3: डिजिटल ट्रेसिंग और रिकवरी

जैसे ही आप पोर्टल पर रिपोर्ट फाइल करते हैं, दूरसंचार विभाग (DoT) और पुलिस का नेटवर्क सक्रिय हो जाता है। डिजिटल ट्रेल के जरिए अधिकारी भारतीय नेटवर्क में उस हार्डवेयर का पता लगा लेते हैं। फोन मिलने पर आपको सूचित किया जाता है और आप उसे अनब्लॉक कर दोबारा इस्तेमाल कर सकते हैं।

सिर्फ रिकवरी ही नहीं, डिजिटल सुरक्षा का भी कवच

संचार साथी पोर्टल रिकवरी के अलावा कई अन्य नागरिक-केंद्रित सेवाएं प्रदान करता है जो आपके नाम का गलत इस्तेमाल रोकती हैं:

• कितने सिम हैं आपके नाम: 'Know Your Mobile Connections' फीचर के जरिए आप चेक कर सकते हैं कि आपकी आईडी पर कितने मोबाइल नंबर चल रहे हैं। यदि कोई नंबर आपका नहीं है, तो उसे तुरंत हटा सकते हैं।
• असली या नकली की पहचान: नया या पुराना फोन खरीदने से पहले आप उसकी शुद्धता (Authenticity) वेरिफाई कर सकते हैं।
• फ्रॉड कॉल की रिपोर्ट: यदि आपको किसी अंतरराष्ट्रीय नंबर से स्थानीय नंबर की तरह कॉल आता है, तो आप उसे रिपोर्ट कर सकते हैं।

एक्सपर्ट टिप

सफर पर निकलने से पहले अपने फोन का IMEI नंबर कहीं सुरक्षित लिख लें (इसे डायल पैड पर *#06# दबाकर देख सकते हैं)। यह नंबर फोन चोरी होने की स्थिति में रिपोर्ट दर्ज कराने के लिए सबसे महत्वपूर्ण दस्तावेज होता है।